電商要求商家“二選一” 有違企業社會

圖片來源：海洛創意

歲末年初是消費旺季，也是商家摩拳擦掌沖刺銷量的好時機。可對1些從事上經營的商家來講，最近鬧得沸沸揚揚的電商平臺 2選1 ，著實有點鬧心。連日來，不斷有商家反應，1些電商平臺要求合作商家只能入駐1家絡銷售平臺，不能同時入駐多家。這給商家和消費者帶來哪些影響？這項要求公道嗎？應當如何完善監管？

2選1 ，商家犯愁，消費者耽憂

從去年 雙11 開始，很多同行都在議論 2選1 ，我很擔心對未來經營產生影響。 在某電商平臺上從事多年服裝銷售業務的浙江溫州商戶李嵐說。

2選1 現象，在電商行業普遍存在嗎？ 目前主要是在1些大型促銷活動時，平臺要求商家只能 2選1 。 李嵐說，比如去年 雙11 前，1些商家接到平臺通知，讓商家選擇只能參加1家平臺的促銷活動。平時的經營，大部份仍可以同時在多家平臺上進行。

但人們擔心這類苗頭會蔓延開來。有商家在絡上匿名求助，反應某電商要求商家只能在自己平臺做促銷，并以此為由，強令商家必須與其簽訂 獨家合作協議 ，保證產品只在該平臺售賣，并關閉在其他平臺上的店鋪。

2選1 將來會不會由促銷擴大到平時經營，讓商家心里打鼓。 電商經營競爭已非常劇烈，我們要在提升服務、改良產品上花費更多精力。如今，還要再斟酌 2選1 的風險，感覺很累。 李嵐說。

其實，僅僅是促銷，電商平臺的 2選1 已給商家帶來很多困擾。李不論是單穿,還是和其它衣服搭配衛衣都能演化出很多種穿法來嵐算了1筆賬，幾年前起步做電商時，斟酌到不同平臺的流量特點，在多家平臺開了店鋪，都投入了不小的本錢， 入駐費用加上經營店鋪人員的工資等，每一年也有幾萬元乃至10幾萬元。 如今， 雙11 等促銷的成交額在商家年度銷量中的比重很大，商家都盼著可以參加大型促銷，擴大銷售額。突然出現的 2選1 規定，讓他們措手不及。

不但商家煩惱，消費者也有擔心。 電商豐富了我們買東西的選擇，而 2選1 卻像是在開倒車。 上海市浦東新區居民郝芳說，相比到商場買東西，電商的優勢在于選擇豐富、方便比較。今后電商平臺如果 2選1 ，意味著買東西的選擇空間變小了，比較范圍也變小了，對消費者來講不是件好事。

總的來講，電商 2選1 不利于行業提升供給效力和質量，不利于改良消費體驗。 中國人民大學商法研究所所長劉俊海說。

北京志霖律師事務所趙占據律師認為，市場經濟的魅力在于通過競爭提高資源分配的效力。電商平臺 2選1 不但限制了商家的選擇權，也影響了充分競爭。對商家而言，電商平臺是銷售渠道，自然越多越好，選擇哪一個渠道應由商家自主決定。目前，很多商家公然表態，不愿墮入 2選1 的艱巨選擇。

不規范競爭，影響電商做大 蛋糕

1向開放包容的電商業，為何會出現帶有明顯排擠和封閉色采的 2選1 ？

在電商快速發展的背景下，1些電商平臺打起了自己的小算盤。 中國電子商務研究中心主任曹磊說，目前國內的1些電商平臺已占據明顯的市場優勢地位，在和入駐商家的談判中氣力差異。1些電商涉嫌利用優勢地位，對商家的經營行動進行限定，以實現本身利益最大化。

電商是我國消費領域的亮點。根據國家統計局數據，去年1 11月，我國實物商品上零售額4.9萬億元人民幣，同比增長27.6%，占社會消費品零售總額的比重為14.8%，較上年同期提高2.4個百分點。

電商前期的快速發展，很大程度上得益于開放。 曹磊認為，相比傳統流通，電商發展壯大的進程中，成功利用了互聯和大數據等新技術，更關鍵的是電商沒有把線下商家排擠在外，而是主動擁抱和吸引線下商家入駐，共同為消費者帶來更好的購物體驗。但是，隨著電商市場日漸成熟，電商行業逐步從流量擴充期進入存量競爭期，而國內電商平臺也逐步從范圍快速擴大期轉入資源掌控期，各電商平臺間開始 短兵相接 ，不規范競爭行動集中出現。

劉俊海認為，不管是從行業健康發展還是從企業社會的角度，電商平臺都不應選擇 2選1 策略。

黨的109大報告提出，我國社會主要矛盾已轉化為人民日趨增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。在滿足人們需求的進程中，電商大有可為，應有所擔當。更高效的流通、更實惠的價格、更優良的服務、更豐富的選擇，不但是消費者的欲望，也應成為電商努力的方向。 2選1 明顯有背企業社會。 劉俊海說。

電商想要健康發展，跨平臺開放合作是大勢所趨，任何平臺都不應當逆勢而為。 曹磊認為，入駐商家和電商平臺本應是合作雙贏的關系。業內人士普遍認為，進入存量競爭期，電商平臺更不該忘了開放合作的初衷，而應以更加包容的心態，把精力放在改良服務上，靠購物體驗培養消費者黏性，構成平臺、商家、消費者多贏的局面，把難以取舍的 2選1 變成互利雙贏的 1加1 。

電商監管應跟上行業發展步伐

電商平臺 2選1 是不是屬于濫用市場安排地位？監管是不是應有所行動？這引發了行業的普遍關注和討論。

業內人士認為，1些大范圍的電商平臺企業已具有1定的市場安排地位。針對1些超大的平臺企業，監管應有所行動，避免 店大欺客 、限制市場競爭等現象。

曹磊表示，存在市場安排地位的電商平臺用 2選1 策略，把商業優勢轉化為侵犯平臺內經營者正當權益的行動，這類現象需引發格外重視。

去年11月新修訂的反不正當競爭法，對互聯領域的不正當競爭行動作出界定。經營者利用絡從事生產經營活動，不得利用技術手段，通過影響用戶選擇或其優衣庫賣給我們的是T恤、抓絨衣、牛崽褲等他方式，實行妨礙、破壞其他經營者合法提供的絡產品或服務正常運行的行動，包括歹意對其他經營者合漂亮的黃色用在小配件上也能很抓眼法提供的絡產品或服務實行不兼容。上述行動可視為不正當競爭，處10萬元以上50萬元以下罰款；情節嚴重的，處50萬元以上300萬元以下罰款。

去年11月，在全國人大常委會分組審議電子商務法草案進程中，全國人大常委會委員辜勝阻表示，為爭取商家的資源，電子商務平臺采取各種辦法逼迫平臺商家 2選1 ，停止在其他平臺上促銷乃至經營活動，迫切需要立法的情勢去規范。

辜勝阻認為，國內的1些電商平臺已發展成為巨頭，而平臺上的商家是非常小的，二者博弈進程中地位差別明顯。迫切需要通過立法進行制度設計，特別是要進1步明確電商平臺的和義務，提高平臺規則的透明度。

全國人大常委會委員呂薇認為，在當前電商行業相干立法進程中，應對不公平附加排他性的交易條款等內容進1步明確。

當務之急，對電商 2選1 ，應及時采取措施，把不良競爭趨勢遏制在初期階段。 劉俊海說，對電商平臺 2選1 中的背規行動，有關部門應嚴肅及時查處，保護電商市場的良好秩序。

業內專家普遍認為，經歷高速發展階段后，電商行業應進入更加成熟的規范發展階段。更規范的監管，不但不會限制電商發展，反而會成為行業的助推力。

電商很多新的經營策略行動，都應成為監管部門關注的新問題。 北京大學法學院副院長薛軍說，隨著電商行業發展， 2選1 、流量推行、競價排名等問題，在之前行業發展中都沒有出現過，如今卻屢見不鮮。監管部門應及時關注這些新問題，創新監管理念和方式，更好實行監管，為行業健康發展營建更好的環境，保護消費者的合法權益。

歡迎關注華衣

服裝行業資訊傳播平臺

逐日推送服裝行業最新動態、大事件、研究新文章等信息。

歡迎關注服裝加盟

服裝加盟分享平臺

連接服裝品牌與服裝代理商，全力20周年影象展體現了波司登優秀的企業精神和品牌文化打造中國服裝絡招商加盟平臺！

歡迎關注童裝圈

童裝行業資訊傳播平臺

逐日推送童裝行業最新動態、大事件、研究新文章等信息。

歡迎關注褻服圈

褻服行業資訊傳播平臺

逐日推送褻服行業最新動態、大事件、研究新文章等信息。

楊大筠

“花小錢”品牌也能成超級IP ？

任何企業對利潤要求和尋求，可謂永無止境，沒有最高，只有更高。最期待的狀態應當就是，不花1分錢廣...